FAQ : Questions sur la fabrication de lunettes en gros et les commandes en grande quantité

A: Veuillez créer un compte ici avec votre adresse e-mail professionnelle . Une fois connecté(e), vous aurez accès à notre liste de prix et à nos offres exclusives. Ce portail est dédié à nos clients grossistes B2B .

R : Non. Le prix indiqué est le prix départ usine (prix FOB) uniquement pour les montures optiques ou les montures de lunettes de soleil .

A : Sur la page de paiement , saisissez le code promo qui vous a été envoyé dans l'e-mail de bienvenue après votre inscription. Le système déduira automatiquement 10 % du total de votre commande.

A: Les frais de transport aérien international seront calculés en temps réel sur la page de paiement en fonction de votre adresse de livraison et de la quantité commandée . Pour une livraison plus rapide, nous expédions par défaut via FedEx International Priority .

R: Notre quantité minimale de commande standard est de 5 pièces par couleur de cadre.
Pour les projets de marque privée où votre logo est imprimé sur les cadres, la valeur minimale de commande est de 500 USD. Pour plus de détails, veuillez consulter le programme de marque privée .

R: Nous acceptons les cartes de crédit , PayPal et les virements bancaires (uniquement pour les commandes supérieures à 2000 USD).

A: Le délai de traitement standard est de 15 jours ouvrables . Pendant cette période, nous effectuons le contrôle qualité , préparons l'emballage et réalisons l'impression du logo (le cas échéant).

A: Le délai de livraison moyen est de 15 jours ouvrables, selon le pays de destination. Nous expédions directement depuis notre entrepôt de Shanghai via des transporteurs internationaux tels que DHL, FedEx ou UPS .

R : Vous pouvez consulter les détails de votre commande sur la page « Mes commandes » . Une fois expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par courriel.

A : Nous préparerons et vous fournirons gratuitement un dossier complet de documents douaniers commerciaux (par exemple, facture commerciale, liste de colisage). Cependant, si les autorités douanières du pays de destination exigent des informations complémentaires, vous devrez peut-être les fournir directement à l' importateur .

R : Oui. Les droits d'importation , la taxe sur la valeur ajoutée (TVA/TPS) et autres frais applicables sont déterminés par la réglementation du pays de destination et sont à la charge du destinataire . Ces coûts ne sont pas inclus dans le montant de la commande.
Le dédouanement est généralement effectué par le transporteur selon les conditions DDU (Droits non acquittés à la livraison) . Vous serez contacté pour le paiement à la livraison. Si un colis est retourné ou détruit en raison du refus du client de payer les droits de douane, tous les frais occasionnés seront à sa charge.

R: Tous les produits Joyiris Eyewear sont conçus et fabriqués en Chine et expédiés dans le monde entier directement depuis notre entrepôt chinois.

R : Oui. Nos verres de lunettes de soleil répondent à la norme de protection UV400 , conformément aux normes de tests optiques européennes et américaines , et bloquent 100 % des rayons UVA et UVB.

A: Nous lançons de nouvelles collections la première semaine de chaque mois. Nous vous recommandons de vous abonner à notre newsletter pour rester informé(e) des dernières tendances en matière de lunettes de mode .

R : Nous offrons une garantie d'un an à compter de la date d'expédition. En cas de défaut de fabrication, veuillez nous envoyer des photos nettes du problème. Nous procéderons à un remplacement lors de votre prochaine commande ou à un remboursement au prorata. La procédure est simple et rapide.

A : Le processus de collaboration en marque blanche est le suivant :

Fournissez les éléments suivants : Envoyez le logo de votre marque et les instructions relatives à l’emplacement d’impression.
Sélectionnez vos styles et commandez : Choisissez et payez les styles souhaités directement sur notre site web.
Exigences de quantité minimale de commande : La valeur minimale de commande pour les marques privées est de 500 USD, avec un minimum de 6 pièces par style .
Production et livraison : L’impression du logo prend environ 10 à 15 jours. Une fois l’impression terminée, les articles sont expédiés par fret aérien et livrés sous 7 jours environ.
Portfolio : Consultez nos études de cas sur les solutions de marque privée .

A: Nous proposons une solution complète de marque privée , de l'impression de logos à l'emballage personnalisé. Plus d'informations ici : Détails du service de marque privée .

R : Oui, nous proposons un service de personnalisation de la couleur des verres . La quantité minimale de commande est de 12 pièces par modèle , avec un supplément de 2 USD par pièce. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

A : Notre processus de fabrication sur mesure (processus OEM/ODM) est le suivant :

Quantité minimale de commande : 300 pièces pour les montures en acétate et 600 pièces pour les montures en métal .
Cahier des charges : Fournir des références de conception et des exigences détaillées.
Devis et dessin technique : Nous vous fournirons un devis et pouvons créer des dessins techniques 3D (moyennant un supplément de 100 USD, déductible du paiement de la commande groupée).
Échantillonnage : Après confirmation des dessins et du devis, un acompte de 30 % est requis pour commencer l'échantillonnage (environ 45 à 60 jours).
Production en série et contrôle qualité : Une fois les échantillons approuvés, la production en série commence (environ 60 à 90 jours). Nous fournissons des photos et des vidéos de l’avancement de la production .
Paiement et expédition : Une fois le solde de 70 % réglé, nous organisons l'expédition (les frais de transport sont en sus).
Pour plus d'informations, cliquez ici : Service de conception personnalisée .

A: Joyiris Eyewear dispose d'une équipe d'assistance commerciale dédiée, disponible 24h/24 et 7j/ 7. Nous garantissons une réponse à toutes vos demandes sous 24 heures .